小黄峰公司不退还押金的投诉

2018-08-27 11:06:58 来源:中安在线

据合肥晚报报道,8月23日,合肥市工商局、合肥市消保委发布关于小黄峰共享电单车的消费警示,提醒新用户谨慎注册,老用户注意保存押金证据,以便维护自身合法权益。

据介绍,近期市场监管部门接到千余件关于安徽小黄峰智慧交通科技有限公司(以下简称小黄峰公司)不退还押金的投诉。前期经过市场监管部门的约谈、调解,小黄峰公司陆续退还了部分消费者的押金,但后期便以各种理由不履行退还押金承诺。鉴于这一不履约行为,合肥市工商局、市消保委提醒广大市民谨慎扫码注册成为小黄峰共享电单车的新用户,未退押金的老用户请将APP中相关信息截屏保存证据,并拨打12315、12345投诉,或直接向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,以维护自身的合法权益。

针对当前合肥市面存在多种品牌共享单车的情况,市工商局、市消保委建议消费者,尽量选择信誉较好或不需要缴纳押金的共享单车使用。为了防止自身权益遭受损失,谨慎同时使用多个缴纳押金的共享单车账户。若需要使用缴纳押金的共享单车,最好即用即押,用完及时退款,降低押金损失的风险。同时提高自身保护意识,及时关注新闻媒体、监管部门发布的相关共享单车运营企业的信用状况,企业出现不退押金等情况要立即投诉,及时挽回损失。

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