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Google的已验证电话将显示呼叫者的姓名徽标

2020-11-20 15:36:26来源:

Google刚刚宣布了“已验证的通话”功能,这是Google Phone应用程序中的一项新功能,该功能可以根据通话对象,通话者的徽标和通话原因来识别通话。添加这样的功能背后的主要思想是解决电话欺诈。

电话欺诈在印度和世界其他地区是一个严重的问题,随着“验证电话”的推出,Android设备上的Google Phone应用将向您显示正在拨打电话的人以及原因,如果业务涉及,该电话还将带有经过验证的徽章已通过Google认证。此功能将从印度,西班牙,巴西,墨西哥和美国开始在全球范围内推广,并与Truecaller正面对决。

谷歌在其博客中指出了2019年联邦贸易委员会(FTC)关于已验证电话的报告,该报告指出电话是人们报告的“骗子联系”的唯一方式。虽然大多数人都挂断了电话,但仍有其他人亏钱,“平均损失为$ 1,000”。

谷歌写道:“垃圾邮件和诈骗电话削弱了人们对企业的信任并增加了消费者的成本。”

适用于Android的Google Phone应用可使用“已验证的通话”功能,该功能应已预装在大多数Android设备上,但是如果您的智能手机使用自定义拨号程序,您也可以在本周晚些时候下载该功能。发布消息,当您接到公司打来的电话时,您将能够看到谁在打来电话,打给您的原因,并且如果该公司已通过验证,您将看到带有蓝色盾牌的白色勾号。

该公司在博客中解释说:“这是以安全的方式完成的-Google在验证后不会收集或存储任何可识别个人身份的信息。”这项服务对企业尤其重要。

Truecaller提供相同的服务,并且由于其自身的原因而受到了极大的欢迎,尤其是在印度,因为它可以避免欺诈电话。实际上,Truecaller最近推出了更好的呼叫和短信过滤器,从而改善了为iPhone用户提供的服务。

但是,Google的“经过验证的通话”更进一步,还提到了该人为何通话,这是Truecaller上尚不可用的功能。

“我们已经进行了几个月的验证电话试点,而早期的结果表明,它提高了有人接听电话的可能性。反过来,这有助于降低业务成本,同时以可信赖的方式识别与用户的相关呼叫。”

该公司以银行为例,警告客户有关可能的欺诈交易,并且假设该客户是垃圾邮件,则客户可能拒绝该呼叫。此功能对送餐公司和快递服务也非常有用。