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Temenos的Avoka可以找到零售银行的工作空间

2021-09-25 11:50:45来源:

Finovate的David Penn报道,自从Temenos在12月以2.45亿美元的价格收购该公司以来,零售银行工作区是数字客户体验专家Avoka的第一项产品。

Temenos Infinity产品中的新模块

Workspaces是Temenos Infinity产品中的一个新模块,为零售银行和信用合作社的专业人员提供了一个数字审查和批准工作区,以在客户开户和入职期间提供更好的支持和服务。

新的解决方案在处理通过直接处理(STP)提交但无法立即批准或拒绝的申请时,对金融服务专业人员特别有用。

构建工作区是为了提高管理这些待处理应用程序所需的解决过程的效率和生产率,从而帮助银行工作人员避免延误和负面的客户参与。

Temenos公司Avoka的首席产品官Steve Demchuk解释说:“我们认为,这是解决我们的银行和信用合作社客户的重要问题,因为他们希望消除昂贵的帐户获取延误。”

Demchuk补充说,使应用程序审查和实时客户服务成为数字帐户开设过程的一部分,而不是依赖于单独的系统,这是Workspaces的一项重大创新。

Avoka在丹佛以及伦敦和悉尼设有办事处,已为全球150多个客户实现了超过1亿笔交易的数字化。

Temenos本周在145个国家/地区拥有客户,宣布与Credorax建立合作伙伴关系,帮助这家支付公司提供SME,商户收单和跨境支付服务。

上个月,Temenos与彭博社(Bloomberg)合作,帮助向买方机构提供应急资产净值(NAV)计算。

Temenos总部位于日内瓦,成立于1993年。